Para comprar na Elegance Fashion é muito simples, basta seguir os seguintes passos:

1. Crie conta de cliente (gratuita) no ícone de perfil e preencha os dados solicitados.
2. Visualize os produtos que lhe interessam. Faça clique na imagem para ampliar e conseguir ver todos os seus detalhes.
3. Em caso de dúvidas envie mensagem com a referência do artigo que tem interesse. Tentamos sempre ser o mais breves possíveis na resposta.
4. Depois de obter todas as informações, se desejar prosseguir com o seu pedido basta adicionar ao carrinho os produtos pretendidos selecionando tamanhos e cores e outros detalhes disponíveis.
5. Para finalizar a compra aceda ao seu carrinho, confirme em “Finalizar compra”.
6. Confirme todos os dados de envio e faturação e selecione o método de pagamento: Multibanco, MbWay ou à cobrança. 
7. Confirme os termos e condições para poder finalizar a compra. Todas as encomendas são via CTT ou transportadora.
8. Irá receber um email de confirmação da sua encomenda para o endereço electrónico indicado na sua conta de cliente.
   
   

Quanto tempo demorará a chegar o seu pedido?
Os prazos de entrega dependem do tipo de pagamento selecionado. Para Portugal Continental e após boa cobrança, o prazo é de 5 a 15 dias úteis.  Para as Ilhas a estes prazos acrescem 2 dias úteis. (Salvo excepções que não sejam do nosso controlo: transportadoras, épocas festivas,…)

• Pode trocar os seus artigos por tamanho ou cor, ou por outra peça diferente.
• Apenas fazemos devoluções em caso de defeito de fabrico.
  

   
  

   
  

De quanto tempo dispõe para efectuar a troca?
– 14 dias consecutivos a partir do momento em que recebe a sua encomenda. Os portes de envio das trocas não ficam a cargo do cliemte, salvo tenha havido algum erro de embalamento. O envio da troca deverá ser sempre feito em correio registado.

Quanto tem de pagar pelos portes de envio?
Os portes de envio são a cargo do cliente e variam consoante o peso da sua encomenda.
Encomendas até 2kg:

• 5€ para pagamentos realizados por Multibanco ou MbWay;

• 7,40 EUR para pagamentos à cobrança;
  
  • Portes de envio gratuitos para encomendas acima dos 100EUR;
  • Valores para Portugal Continental.
    

     
    

    Direito a não aceitar a encomenda ou cancelar a compra.
    A Elegance Fashion reserva-se no direito de cancelar qualquer encomenda, mesmo que já tenha sido confirmada, isenta de responsabilização por quaisquer danos ou custos nas seguintes situações:
    – O produto já não se encontra disponível(os pagamentos serão devolvidos)
    – A informação de faturação não seja correta ou verificável;
    – A encomenda ser sinalizada pelos nossos sistemas de segurança como uma encomenda incorreta ou uma encomenda susceptível de fraude;
    – O pagamento não ser recepcionado nas seguintes 48 horas após a aceitação da encomenda;
    – Se tivermos indícios que o consumidor tem idade inferior a 18 anos;
    – Se tivermos indícios que o consumidor não é o consumidor final;
    – Se detectarmos que o preço no site está errado;
    – Se não for possível entregar a encomenda no respectivo endereço.

    Todos os conteúdos apresentados no presente website são da exclusiva propriedade da Elegance Fashion.